Services de soutien et de maintenance
En fonction des besoins de ses clients, Axsera développe des services de soutien télécom et des processus de maintenance, ainsi que des capacités de test et de réparation des équipements, afin de maintenir le fonctionnement fiable de votre réseau à long terme. Axsera fournit également des services de maintenance et de réparation des télécommunications sur place. Plusieurs niveaux d’ententes de service sont disponibles. Voici certaines caractéristiques d’une entente de service d’Axsera :
- Soutien technique 24/24 7/7 (anglais/français)
- Remise en état et dépannage à distance et sur place
- Intégration de systèmes
- Vérification du système en laboratoire
- Vérifications de site et de l’intégrité des systèmes
De plus, les services de réparation d’équipements de télécommunications et de radio d’Axsera assurent les réparations jusqu’au niveau des composants. Pour en savoir plus sur la manière dont nos services de réparation aident les fournisseurs de services à assurer la satisfaction des clients et à réduire les coûts — cliquez ici pour accéder à la page des réparations.