À partir du 25 mars 2020 au 13 avril 2020, le gouvernement du Québec a ordonné la minimisation de tous les services et activités aux entreprises non prioritaires. Conformément, Axsera a suspendu temporairement les opérations non essentielles dans nos bureaux à compter d’aujourd’hui.
Services Essentiels
Comme le prévoit l’arrêté gouvernemental, nous maintenons des opérations clés pour soutenir des activités essentielles, telles que l’entretien des infrastructures de télécommunications, des systèmes d’alimentation électrique, des systèmes de transport et des infrastructures privées essentielles.
Réparations et Support
Le centre de réparation poursuit ses activités et nous continuons de recevoir, de réparer et d’expédier les articles envoyés pour réparation. Le personnel de support clé reste dans nos bureaux pour répondre aux appels de support technique et fournir un support à distance aux fournisseurs de services de télécommunications et aux opérateurs d’infrastructures critiques.
Commandes d’Équipements
Plusieurs de nos clients passent des commandes pour les équipements de télécommunications nécessaires à l’extension des services au cours de cette période. La plupart du personnel d’Axsera travaille désormais depuis son domicile et nous continuons à prendre en charge vos commandes d’équipements et à vous assister dans la conception.
Veuillez contacter votre représentant commercial pour confirmer les détails de la commande ou votre chef de projet pour discuter de votre projet.
Merci de travailler avec nous à ce moment critique. Nous restons déterminés à soutenir vos réseaux et nos communautés pendant le période difficile que nous vivons.
Luciano Bruna,
Président